Hector Larivée

Offres d’emplois

Superviseur, crédit et recouvrement

Temps plein Montréal

Situation hiérarchique :

Le titulaire de ce poste se rapporte au vice-président Finances et administration. Il supervise 6 employé(e)s dédiés aux dépôts, tâches administratives diverses et aux comptes à recevoir et recouvrement.

SOMMAIRE DE LA FONCTION :

Le superviseur établit des procédures et des méthodes de travail efficaces, dans les règles de l'art afin d'assurer un bon flux de trésorerie ("cash flow"). Il est responsable de l'ouverture, de l’administration et du suivi des comptes clients. Il assure le suivi des comptes en recouvrement. Il examine et vérifie l’exactitude du travail, les crédits et les dépôts. Il adhère à la vision, à la mission et aux valeurs de l’entreprise.


DOMAINES CLÉS ET RESPONSABILITÉS :

Superviser l'équipe comptes clients – 15 %

Transmettre et faire vivre la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise et s’assurer d’obtenir l’adhésion de son équipe

Effectuer une saine gestion de son équipe et de leur travail

Contribuer au recrutement, à la rétention, à la motivation des employés de son service

Maintenir les informations relatives à la performance et à la gestion des employés et mettre en œuvre les moyens pour augmenter leur efficacité

Mettre en application et administrer les politiques de gestion des ressources humaines en conformité avec les normes établies par la direction des ressources humaines

Organiser, superviser, analyser, approuver, contrôler et suivre les actions et activités des comptes clients – 45 %

Mettre en application et administrer les règles et procédures de gestion du crédit et des comptes à recevoir en conformité avec les orientations établies par la direction financière

Préparer les ententes et les termes de crédit en conformité avec les politiques de l’entreprise

Effectuer les vérifications nécessaires afin de prendre une décision éclairée relative aux demandes de crédit ou lorsqu’un client n’effectue pas les paiements selon les ententes

Réviser, approuver et signer chaque application de crédit et s’assurer que toutes les informations relatives au crédit de chaque client sont complètes et bien colligées dans le système selon les normes établies par Hector Larivée inc

Superviser, vérifier et contrôler la numérisation des documents, la réception des dépôts quotidiens

Superviser et vérifier toutes les entrées d’ouverture de comptes clients

Superviser les enquêtes de crédit pour les nouveaux clients

Vérifier et contrôler toutes les notes de crédit, chaque application de crédit, termes, etc

Approuver et contrôler tous les documents impliquant l’entreprise au niveau du crédit (commandes, payables sur livraison, etc.)

Mettre à jour une liste mensuelle des mauvaises créances et la liste hebdomadaire des comptes à risques

Rencontrer, intervenir et négocier avec les clients – 30 %

Discuter et intervenir auprès des clients sur différentes situations dont : clarifier les situations ambiguës ou problématiques, négocier les termes et conditions de paiement avec les clients existants ou les nouveaux clients, répondre aux demandes spéciales, effectuer ou trouver des solutions à la perception auprès des clients problématiques

S’assure du suivi des comptes COD, 7, 14 et 21 jours

Rencontrer certains clients occasionnellement

Effectuer les communications internes et externes relatives au crédit – 10 %

S’assurer que l’information relative au crédit des clients problématiques est bien transmise aux coordonnateurs et représentants afin d’augmenter leur efficacité

S’assurer que les étapes relatives à l’approbation du crédit du client sont appliquées par les représentants

Informer et faire les suivis internes appropriés pour obtenir l’information complète relative au dossier crédit du client

EXPÉRIENCE ET FORMATION :

DEC en administration, en comptabilité

7 à 10 ans d'expérience spécialisée en crédit/recouvrement et en comptabilité

Bonnes connaissances du secteur Hôtellerie, restaurants et institutions (HRI)(un atout)

Avoir supervisé du personnel et détenir une base en informatique

Représentant de l'entreprise auprès d'organisme pertinent dans le secteur HRI (Profil Crédit)


COMPÉTENCES :

  • Parfaitement Bilingue (négociation)
  • Sens de l'urgence
  • Être proactif
  • Entregent et confiance professionnelle
  • Vigilance
  • Minutie et précision
  • Décisions
  • Esprit analytique
  • Résolution de problèmes
  • Relations interpersonnelles
  • Travail d’équipe
  • Communication et écoute
  • Rigueur et suivi des dossiers

Communications internes et externes

  • Président-directeur général
  • Vice-président, ventes et approvisionnement
  • Directeur, ventes internes et externes
  • Représentants internes et externes
  • Département, distribution et logistique
  • Clients
  • Avocats
  • Firmes de recouvrement
  • Livreurs

Niveau de responsabilités et conditions de travail particulières

  • Gère l’ensemble du crédit-client de l’entreprise et des revenus provenant des clients de l’entreprise
  • Supervise 6 employés
  • Décisions importantes quant au niveau de crédit et au contrôle de libération des commandes

Outils-Clé du travail

  • VARNET, HLI Web – MS Office, Scanfile et autres logiciels

Joignez-vous à
­l’Équipe Hector Larivée

Une équipe solide! …
Parce que nous regroupons des gens de talent et de passion!

Plus de 175 personnes contribuent déjà aux succès de tous nos clients! Si vous souhaitez prendre part à la grande famille d’Hector Larivee et contribuer à leur réussite vous pouvez postuler maintenant.

Nos bureaux sont situés au : 1755 rue Bercy, Montréal, QC H2K 2T9

Postuler maintenant


Postes disponibles

Date de publication

Lieu

30 Janvier 2019
Montréal Voir le détail
28 Janvier 2019
Montréal Voir le détail